NETGEAR lanceert eerste professionele dienstverlening voor AV-markt

NETGEAR lanceert Professional Services, professionele dienstverlening specifiek gericht op commerciële AV-klanten. De nieuwe service vereenvoudigt complexe AV over IP-implementaties, waarbij hands-on ondersteuning wordt geboden tijdens kritieke installaties en live events waar geen ruimte is voor fouten. Het is een van de eerste verwezenlijkingen van de recent aangeworven VP Global Systems Engineering Massimo Mazzeo Ocello. Hij brengt meer dan 20 jaar ervaring mee vanuit RUCKUS/Commscope. 

Volgens Mazzeo groeit de vraag naar dit type ondersteuning exponentieel binnen de AV-industrie. "Klanten verwachten meer dan alleen uitstekende hardware en software. Ze willen expertise, risicomitigatie en het vertrouwen dat hun oplossing de eerste keer goed werkt," aldus Mazzeo. De dienstverlening is ontwikkeld op basis van feedback van NETGEAR's meer dan 450 AV partners.

Deze lancering markeert het begin van een gefaseerde uitrol, waarbij toekomstige diensten geavanceerd ontwerp, training en premium support zullen omvatten. NETGEAR positioneert zich hiermee als vertrouwde business partner in plaats van alleen leverancier, een verschuiving die de hele industrie doormaakt.

Meer informatie: https://www.netgear.com/business/services/