RCF: intensievere klantenondersteuning en sterkere marktaanwezigheid in de BeNeLux
Woensdag 17 april 2024
Daarnaast verwelkomt RCF Germany GmbH Marc Hethey als nieuw lid van de kantoorstaf. Marc maakt het team compleet rond teamleider Judith Krämer, Anja Cruz Koenigs en Luigi Cau op het hoofdkantoor in het oosten van Keulen. De drijvende motivatie van het team is het vergroten van de bereikbaarheid, het optimaliseren van de klantenservice en het onderhouden ervan. "Het feit dat ik nu deel mag uitmaken van het team maakt mij trots. Na een werkelijk uitstekende gewenningsperiode heb ik er alle vertrouwen in dat ik alle klantvragen professioneel kan afhandelen en voor beide een goede oplossing kan vinden, zowel bij grote als kleine aanvragen", aldus Hethey.
Door de uitbreiding van het personeel kunnen klanten van RCF Germany GmbH nu profiteren van nog meer service en rechtstreeks contact. Uitgebreide openingstijden en beschikbaarheid bieden klanten nu de mogelijkheid om gemakkelijk contact op te nemen met de backoffice en het serviceteam. Vanaf 1 mei 2024 is het Keulse team telefonisch bereikbaar op: maandag t/m donderdag van 10.00 tot 17.00 uur en vrijdag van 10.00 tot 13.00 uur.
De backoffice van RCF is bereikbaar op het volgende telefoonnummer: +49 (0) 2203 / 92537 of per e-mail: sales@rcf.de en
service@rcf.de.
Op de foto: Marc Hethey (links) en Matthijs Klaasse