Vertrouwde naam, nóg meer mogelijkheden: de transitie van Rentman
Rentman is al jarenlang marktleider op het gebied van software-oplossingen om verhuur- en productiebedrijven te helpen bij hun bedrijfsmatige processen. De planning van materiaal, personeel en transport bijvoorbeeld, maar ook het maken van offertes en facturen en het delen en inzichtelijk maken van informatie en planningen. Rentman is de bekendste naam op dit gebied, maar heeft de afgelopen jaren wel een transitie ondergaan. Over het hoe en waarom daarvan, spraken we met oprichter en eigenaar Roy van den Broek. "Het onze gebruikers zo makkelijk mogelijk maken, daar draait het uiteindelijk allemaal om."
AV-Entertainment Nr3 2023
» Achtste editie voor Dutch Media Week: media in de spotlights
» Toen en nu: de Tour de France in huis
» Update voor Brusselse studio's VRT: DHD-gebaseerde audioconsoles
» De uitrusting van Job Scholtze: "Een steadicam is nog steeds het beste"
» Stand van zaken: draadloze intercom
» Licht en sfeer vallen samen op Nerdland: organisch geheel
» Yamaha lanceert DM7-serie: Japanse goed-nieuws-show in Londen
» Stand van zaken: lichttafels
» Nieuwe toppers van Digital Projection
» Ondernemersadvies Rentman: grotere uitdagingen in het magazijn
» Lichtontwerper Jeff Ravitz over tour Bruce Springsteen: "De magie is alleen maar sterker geworden"
» Nieuwe thuishaven én investeringen voor MHB: volle kracht vooruit!
» Nieuwe gezichten, vertrouwd gevoel: Vestrock 2023
» ONA Group: 'Met vereende krachten naar onvergetelijke herinneringen'
» Vertrouwde naam, nóg meer mogelijkheden: de transitie van Rentman
Lees volledige uitgave online
Alle edities
Vertrouwde naam, nóg meer mogelijkheden: de transitie van Rentman
Rentman is al jarenlang marktleider op het gebied van software-oplossingen om verhuur- en productiebedrijven te helpen bij hun bedrijfsmatige processen. De planning van materiaal, personeel en transport bijvoorbeeld, maar ook het maken van offertes en facturen en het delen en inzichtelijk maken van informatie en planningen. Rentman is de bekendste naam op dit gebied, maar heeft de afgelopen jaren wel een transitie ondergaan. Over het hoe en waarom daarvan, spraken we met oprichter en eigenaar Roy van den Broek. “Het onze gebruikers zo makkelijk mogelijk maken, daar draait het uiteindelijk allemaal om.” Rentman biedt eenvoudig gezegd complete oplossingen die AV- & evenementverhuurders productiever laat werken. Van begin af aan vooral als een (100% webbased) alles-in-één pakket, maar door ontwikkelingen in de branche (en de rest van de wereld) zijn nu ook succesvolle standalone producten beschikbaar. Want ontwikkelingen waren er natuurlijk volop, de afgelopen jaren. Rentman heeft daarmee een transformatie ondergaan en de reden daarvoor is drieledig, geeft Rentman-eigenaar Roy van den Broek aan: “Op de eerste plaats geloven wij dat er bij elk bedrijf nog ontzettend veel te winnen valt met het verder digitaliseren van de bedrijfsprocessen. Aan de andere kant is het vaak een ontzettend grote drempel om maar meteen een heel nieuw ERP-systeem (Enterprise Resource Planning, red.) te implementeren. Als je dan kunt beginnen met het aanpakken van je personeelsplanning of bijvoorbeeld alleen RFID in je magazijn implementeert, dan kun je snel resultaat boeken op de afdeling waar op dat moment de grootste pijn zit of in ieder geval de meeste winst te behalen valt.” Groot en klein Op de tweede plaats is Rentman ooit begonnen vanuit de core processen en basisbehoeftes van een verhuur- of productiebedrijf. “In de tien jaar dat we bezig zijn hebben we er echter heel veel extra verantwoordelijkheden bijgepakt en is het een heel uitgebreid pakket geworden”, legt Van den Broek uit. “Die extra modules die we ontwikkeld hebben voor bedrijven waar meer dan honderd mensen met onze software werken is vaak alleen niet zo relevant voor de wat kleinere bedrijven en we zagen dan ook dat het gebruik van de software heel divers is. Als je dan een alles-in-één product handhaaft, wordt het dan óf voor kleine bedrijven, óf vraag je niet genoeg bij grote bedrijven om het ontwikkelen van al die extra functionaliteiten te kunnen betalen?” Software en COVID-19 De derde ontwikkeling die de transitie inleidde is het feit dat de softwarewereld verandert. “Losse producten zijn steeds vaker te koppelen via gestandaardiseerde API’s”, legt Van den Broek uit. “Om relevant te blijven zul je dus moeten zorgen dat elk van de individuele onderdelen die je aanbiedt minstens net zo goed is als de gespecialiseerde alternatieven op de markt. Als die producten dan toch met elkaar kunnen concurreren, dan kunnen we die ook zo in de markt zetten.” Ook de COVID-19 periode heeft volgens Van den Broek absoluut invloed gehad op de route die Rentman nu bewandelt. “Vooral doordat onze klanten per maand betalen en hun licentie op ieder moment kunnen op- en afschalen. Dat is in de evenementenwereld natuurlijk heel fijn, maar het leidde er wel toe dat wij in die periode een flink gedeelte van onze omzet verloren. Tegelijkertijd zagen we een heel nieuw segment ontstaan aan bedrijven die zich toelegden op het faciliteren van streamingactiviteiten en bijvoorbeeld studio’s bouwden. Met onze nieuwe producten konden we deze doelgroep goed bedienen en zijn we flink gegroeid in de broadcastmarkt.” Anders denken Bij Rentman merkten de researchers en ontwikkelaars dat door krapte op de arbeidsmarkt veel meer behoefte ontstond aan een echt goed personeelsplanningsysteem dat, dankzij goede communicatie en duidelijkheid, opdrachtgevers aantrekkelijker maakt om voor te werken. “Ook de nieuwe Europese wetgeving rond het registreren van uren verplicht ondernemers opnieuw te kijken naar hoe ze dat gedeelte van hun processen hebben ingericht”, legt Van den Broek verder uit. “Wij kunnen hen daar nu heel goed bij helpen, zonder dat ze een heel ERP-systeem moeten implementeren.” Het vergde ook bij Rentman zelf een andere manier van denken, geeft hij verder aan: “Waar we voorheen af en toe implementatietrajecten van meer dan een half jaar hadden, hebben we nu soms klanten al na een week operationeel op een bepaalde afdeling. Daar moeten we onze trainingen en nazorg uiteraard ook op aanpassen.” Makkelijk maken Klanten die een complete oplossing willen, kunnen uiteraard nog steeds door Rentman bediend worden, maar het is inmiddels dus ook mogelijk om voor ‘losse onderdelen’ te gaan. ‘Inventory Management’, ‘Rental Suite’ of ‘Crew planning’ bijvoorbeeld (zie kaderteksten voor de voordelen per oplossing). Het past allemaal bij de Rentman-manier van werken: problemen aanpakken, kijken hoe het makkelijker en beter kan voor gebruikers, daar oplossingen voor creëren en vervolgens goede support bieden. Van den Broek: “Dat klopt inderdaad. We investeren veel in het makkelijker maken van dingen. Support is daarbij ook een tool om de implementatie en het gebruik van onze software zo makkelijk mogelijk te maken. Het onze gebruikers zo makkelijk mogelijk maken, daar draait het uiteindelijk allemaal om.” Elke dag Het doel dat Rentman voor ogen heeft is om qua tools de standaard te zijn waarmee events en mediaproducties over de hele wereld worden gebouwd. “Tools waar de industrie op vertrouwt en dus niet meer zonder kan”, vertelt Van den Broek. Eigenlijk, zou het begin van elke dag in de event- en mediaproductie-industrie er als volgt uit moeten zien, besluit hij: “Je zwarte kleding aantrekken, je leatherman en Peli Case pakken, de Rentman app openen en dan je werkdag beginnen.” |